Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung
Rücktrittsrecht
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind und einen Vertrag mit Sexpertise im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen abschließen, haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Astrid Fleck, BA – Sexpertise
Meierhof 10/2
2475 Neudorf
Österreich
E-Mail: office@sexpertise.at
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von einem unmittelbar mit Sexpertise abgeschlossenen Vertrag wirksam zurücktreten, werden Ihnen die aufgrund dieses Vertrags erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Die gesetzlichen Rückzahlungsregeln ergeben sich insbesondere aus § 14 FAGG.
Beginn einer Beratungsleistung während der Rücktrittsfrist
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass Sexpertise bereits während der 14-tägigen Rücktrittsfrist mit einer gebuchten Dienstleistung – insbesondere einer persönlichen Beratung – beginnt, kann bei einem späteren Rücktritt für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen ein gesetzlich vorgesehener anteiliger Betrag zu bezahlen sein.
Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vor Ablauf der 14 Tage erlöschen.
Die dafür erforderlichen Erklärungen werden bei Bedarf gesondert eingeholt. Die bloße Zustimmung zu den AGB ersetzt diese Erklärung nicht.
Digitale Inhalte – insbesondere ErectEase
Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten besondere gesetzliche Bestimmungen.
Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist begonnen wird, und Sie gleichzeitig bestätigen, dass Sie wissen, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren, kann das Rücktrittsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Die hierfür erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung werden im jeweiligen Bestellprozess gesondert eingeholt.
Diese Regelung ist insbesondere für das digitale Audioprogramm ErectEase relevant.
Die WKO weist ausdrücklich darauf hin, dass bei digitalen Inhalten für den vorzeitigen Beginn besondere Voraussetzungen gelten und die entsprechenden Erklärungen vor Beginn der Bereitstellung eingeholt werden müssen.
Käufe über Digistore24
Wird ein Produkt über Digistore24 erworben und ist Digistore24 bzw. die im dortigen Bestellprozess ausgewiesene Gesellschaft Vertragspartner des Kaufvertrags, richtet sich die Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Kaufvertrags nach den im jeweiligen Bestellprozess und in der Vertragsbestätigung bereitgestellten Informationen des dort ausgewiesenen Vertragspartners.
Die Angaben auf dieser Seite ersetzen in diesem Fall nicht die Ihnen beim Kauf übermittelten Rücktrittsinformationen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln.
An:
Astrid Fleck, BA – Sexpertise
Meierhof 10/2
2475 Neudorf
Österreich
E-Mail: office@sexpertise.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.