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In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Astrid Fleck
Meierhof 10/2
2475 Neudorf
Österreich
E-Mail: office@sexpertise.at
Telefon: +43 660 450 5226
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Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
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Diese Informationen helfen uns dabei, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu beurteilen und unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Für Google-Dienste verwenden wir den Google Consent Mode. Dabei wird die über unser Cookie-Banner getroffene Einwilligungsentscheidung an Google übermittelt. Dies betrifft insbesondere Einwilligungszustände für Analytics- und Werbespeicherung sowie für die Übermittlung von Nutzerdaten zu Werbezwecken und die Personalisierung von Werbung, soweit die jeweiligen Funktionen eingesetzt werden.
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Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen des Google-Konzerns außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kommen. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, insbesondere deinen Namen, deine Kontaktdaten sowie den Inhalt deiner Anfrage.
Soweit deine Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Da unser Tätigkeitsbereich Sexualität und sexuelle Gesundheit umfasst, können Anfragen sensible Angaben enthalten. Bitte übermittle uns per unverschlüsselter E-Mail möglichst keine ausführlichen Angaben über deine Gesundheit, dein Sexualleben oder andere besonders sensible persönliche Umstände. Solche Informationen können, soweit sie für eine persönliche Beratung erforderlich sind, im dafür vorgesehenen Rahmen besprochen werden.
Wenn du dich für unseren Newsletter, einen kostenlosen Inhalt oder eine begleitende E-Mail-Serie anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, sofern von dir angegeben, deinen Namen.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du deine Anmeldung bestätigen musst. Erst nach dieser Bestätigung wird die Anmeldung aktiviert.
Zur Dokumentation der Einwilligung können insbesondere Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie technische Nachweisdaten verarbeitet werden.
Für Versand und Verwaltung unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir CleverReach der CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland.
Soweit CleverReach personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung für den Versand entsprechender E-Mails erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie der einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an office@sexpertise.at.
Nach einer Abmeldung können Daten, die zum Nachweis der ursprünglich erteilten Einwilligung erforderlich sind, im rechtlich erforderlichen Umfang weiter gespeichert werden. Eine E-Mail-Adresse kann außerdem in einer Sperrliste gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist, um weitere Zusendungen zuverlässig zu verhindern.
Für die Online-Terminvereinbarung verwenden wir Calendly.
Wenn du über Calendly einen Termin buchst, können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, der ausgewählte Termin, deine Zeitzone, technische Nutzungsdaten sowie freiwillig von dir eingegebene Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung bzw. Durchführung des gewünschten Vertrags- oder Beratungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei der Nutzung von Calendly kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Bitte trage in das Terminformular keine ausführlichen Angaben über gesundheitliche Beschwerden, Diagnosen, Medikamente, dein Sexualleben oder andere besonders sensible persönliche Umstände ein. Für die Terminvereinbarung sind solche Angaben nicht erforderlich.
Für den Verkauf unserer digitalen Angebote und gegebenenfalls weiterer Leistungen nutzen wir Digistore24.
Digistore24 arbeitet nach einem Reseller-Modell. Das bedeutet, dass der jeweilige Digistore24-Reseller das Produkt von uns erwirbt und anschließend im eigenen Namen an die Kundin oder den Kunden weiterverkauft. Der jeweilige Digistore24-Reseller ist damit Vertragspartner für den Kaufvorgang und übernimmt insbesondere Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung sowie die kaufbezogene Abwicklung.
Welcher Digistore24-Reseller für einen konkreten Kauf zuständig ist, kann insbesondere vom jeweiligen Vertriebsgebiet und dem verwendeten Reseller-Vertrag abhängen.
Im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeitet Digistore24 die für den Kauf erforderlichen personenbezogenen Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Wir erhalten von Digistore24 diejenigen Informationen, die erforderlich sind, um das von dir erworbene Angebot bereitzustellen und den Produktzugang zu verwalten. Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, das erworbene Produkt, Bestellinformationen sowie Informationen über den Zahlungs- oder Zugangsstatus gehören.
Die Verarbeitung dieser Daten durch uns erfolgt zur Bereitstellung der erworbenen Leistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des Bestell- und Zahlungsvorgangs gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweils zuständigen Digistore24-Resellers.
Für die Bereitstellung unserer digitalen Programme verwenden wir MentorTools der Mentortools AG, Hagenbuchstrasse 25, CH-9000 St. Gallen, Schweiz.
Nach dem Kauf eines entsprechenden Angebots werden die für die Einrichtung und Bereitstellung des Zugangs erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet bzw. an MentorTools übermittelt.
Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, das gebuchte Produkt sowie Informationen über deinen Kurszugang und gegebenenfalls deinen Nutzungs- bzw. Lernfortschritt gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von dir erworbenen digitalen Inhalte und damit zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für Datenübermittlungen in die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Bitte übermittle oder speichere innerhalb der Kursplattform keine unnötigen Angaben über deine Gesundheit, dein Sexualleben oder andere besonders sensible persönliche Umstände.
Persönliche Online-Beratungen, insbesondere im Rahmen entsprechender Begleitangebote, führen wir über Zoom durch.
Anbieter des Dienstes ist Zoom Video Communications, Inc. bzw. die für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum zuständige Gesellschaft des Zoom-Konzerns.
Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere dein Name bzw. der von dir gewählte Anzeigename, technische Verbindungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsinformationen sowie während der Sitzung übertragene Audio- und – sofern die Kamera verwendet wird – Videodaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung der für die Durchführung des Termins erforderlichen Daten erfolgt zur Durchführung des vereinbarten Beratungsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen der Beratung können Angaben über Gesundheit, Sexualleben oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO zur Sprache kommen. Soweit für deren Verarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor Beginn der persönlichen Beratung gesondert eingeholt.
Online-Beratungen werden von uns weder als Audio noch als Video aufgezeichnet.
Wir aktivieren keine Aufzeichnungsfunktion für die Beratung. Gesprächsinhalte werden nicht als Audio- oder Videodatei von uns gespeichert.
Unabhängig davon können bei der technischen Bereitstellung des Videokonferenzdienstes Verbindungs-, Sicherheits- und sonstige technisch erforderliche Daten durch Zoom verarbeitet werden.
Im Rahmen der Nutzung von Zoom kann es zu Datenübermittlungen bzw. Datenverarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Im Rahmen einer persönlichen Beratung können Notizen zu deinem Anliegen, wesentlichen Gesprächsinhalten, relevanten sexuellen oder gesundheitlichen Angaben, vereinbarten Übungen sowie weiteren Beratungsschritten erstellt werden.
Da sich die Beratung auf Sexualität und gegebenenfalls gesundheitliche Themen bezieht, können diese Aufzeichnungen besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO enthalten.
Die Dokumentation wird auf das für die Durchführung und nachvollziehbare Gestaltung der Beratung erforderliche Maß beschränkt.
Soweit dies praktikabel und mit dem Zweck der Dokumentation vereinbar ist, werden unmittelbar identifizierende Angaben vermieden oder die Aufzeichnungen pseudonymisiert geführt. Eine vollständige Anonymisierung ist während eines laufenden Beratungsverhältnisses nicht immer möglich, da eine Zuordnung der Dokumentation zur jeweiligen Klientin bzw. zum jeweiligen Klienten erforderlich sein kann.
Die Beratungsnotizen werden ausschließlich lokal auf einem passwortgeschützten Arbeitscomputer gespeichert. Auf diesen Computer und die Beratungsdokumentation hat ausschließlich Astrid Fleck Zugriff.
Eine Speicherung dieser Beratungsnotizen in allgemein zugänglichen Cloud-Diensten erfolgt nicht.
Die Verarbeitung der für die Durchführung der Beratung erforderlichen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Verarbeitung von Angaben über Gesundheit, Sexualleben oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten wird, soweit erforderlich, eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO eingeholt.
Die Beratungsdokumentation wird nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Durchführung und nachvollziehbare Dokumentation der Beratung erforderlich ist. Nach Abschluss der Beratung werden die Daten gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Eine weitere Speicherung einzelner Daten kann insbesondere erforderlich sein, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.
Für die im Rahmen einer Beratung anvertrauten Angelegenheiten gelten darüber hinaus die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten.
Soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen steuerlichen, buchhalterischen und unternehmerischen Pflichten erforderlich ist, können personenbezogene Daten an unsere Steuerberatung sowie an Behörden und andere gesetzlich vorgesehene Empfänger übermittelt werden.
Dabei werden ausschließlich diejenigen Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dies können insbesondere Rechnungs-, Vertrags-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten sein.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Vertrauliche Beratungsnotizen sowie detaillierte Angaben über Gesprächsinhalte, Gesundheit oder Sexualleben werden nicht zu Buchhaltungs- oder Steuerberatungszwecken weitergegeben, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung oder andere Rechtsgrundlage besteht.
Buchhaltungsunterlagen und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Abhängig davon, welche Funktionen und Angebote du nutzt, können insbesondere folgende Empfänger bzw. Dienstleister an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sein:
World4You – Hosting und technische Bereitstellung der Website
WPLP Compliance Platform – Einwilligungsmanagement
Google – Webanalyse, technische Einbindung, Online-Werbung und Conversion-Messung
CleverReach – E-Mail- und Newsletterversand
Calendly – Terminvereinbarung
Digistore24 – Kauf- und Zahlungsabwicklung
MentorTools – Bereitstellung digitaler Programme
Zoom – Durchführung von Online-Beratungen
Steuerberatung – steuerliche und buchhalterische Zwecke
Behörden und sonstige gesetzlich vorgesehene Stellen
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine solche Übermittlung erfolgt unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfänger kann eine Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer anderen nach der DSGVO zulässigen Grundlage beruhen.
Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Bei Datenübermittlungen in die USA kann insbesondere der Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework einschlägig sein, soweit der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist. Soweit dies nicht der Fall ist oder der Angemessenheitsbeschluss für eine konkrete Verarbeitung nicht greift, können andere nach der DSGVO vorgesehene Übermittlungsinstrumente eingesetzt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bzw. andere rechtliche Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Daten aus einer Kontaktaufnahme werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten für Newsletter und E-Mail-Serien werden grundsätzlich bis zum Widerruf der jeweiligen Einwilligung verarbeitet. Erforderliche Nachweisdaten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation der Einwilligung oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Für Daten innerhalb von MentorTools gelten zusätzlich die für den jeweiligen Produkt- bzw. Kurszugang erforderlichen Speicherzeiten.
Für persönliche Beratungsdaten und Beratungsnotizen gelten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Speichergrundsätze.
Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft über die zu deiner Person verarbeiteten Daten,
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
Recht auf Löschung,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
Recht auf Datenübertragbarkeit,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an uns wenden:
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Weitergabe zu schützen.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere Art, Umfang und Sensibilität der verarbeiteten Daten.
Informationen aus persönlichen Beratungen und insbesondere Angaben über Gesundheit oder Sexualleben werden mit besonderer Vertraulichkeit behandelt.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, die Art der Datenverarbeitung oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026